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MAAT HighSystem Co.Ltd  最終更新日   2017/06/20

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おしらせ

弊社は201773日から2017721日まで臨時休業させていただきます。この間、弊社への注文や問い合わせには対応できませんのでご了承お願いします。

 

弊社のソフトウェア製品を使用していて問題が発生した場合は、次のバグ レポート フォームに記入して、送信してください。FAXやE-Mailの場合はこちらの用紙を印刷またはコピーしてください。

報告していただく内容が、機能の拡張に関する提案やリクエストの場合は、バグ レポートの変わりにフィードバックシートを使用してください。

ライセンスキーの登録不良の場合にはまずこちらを読んでからにしてください。

バグ レポート フォーム

送信していただいたバグ レポートは、経緯を記録する目的のために、データベースに登録されます。 問題を解決するために、適切な処理を行ないます。

問題点を説明するときは、その内容をできるだけ特定してください。

  1. 使用している弊社ソフトウェアの名称とバージョンは?


  2. 使用しているオペレーティング システムと日本語変換ソフトは?ただしWindows XP以前はサポート対象外です。
    日本語変換:
  3. 付属しているインターネットエクスプローラーのバージョンは?
    インターネットエクスプローラー:

  4. 問題点を 1 行にまとめて入力してください。

    (例: "郵便番号に#記号がでる")

  5. 問題点が再現できる場合は、その問題を発生させる手順を一覧にしてください。
    手順と手順の間には、空白行を挿入してください。

    (例: "1. メインメニューから入力を選択。 2. 名称を入力する ...")

    問題が再現できない場合 (1 度しか発生していなかったり、原因がはっきりしないがときどき発生する場合) は、 問題が発生したときの環境と明らかな症状を説明してください。


    (注意: 再現できないバグの修正は、非常に困難です。)

  6. 問題が発生したときにエラー メッセージが表示された場合は、その正確な内容を書留めておき、ここに入力してください。

  7. 使用しているマイクロソフト社製品は何ですか

  8. こちらからご連絡することもございますので、次の情報をご提供ください。(氏名等をご記入された場合はバグ報告者として登録され、他の目的には使用しません。またメール報告を許可しないとされた場合は登録いたしません。)

結果をメールで回答する許可    

氏名
会社団体
電話番号
FAX 番号
電子メール

お客様が説明された問題を再現できない場合などに、詳細な情報を得るために、お客様へご連絡することがあります。

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最終更新日: 2017/06/20
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上記Microsoft,Windows95,98,ME,WindowsNT4.0,2000,XP,Access97/2000/2002,Excel,Small Business ServerMS-IME95/97/98/2000/2002,,SQL Server,SQL Server Express Edtion,MSDE,Word98,Office97Pro/2000/XPなどは米国マイクロソフト社の登録商標です。その他、記載されている会社名、製品名は各社の登録商標です。